Pour plus de sécurité et de confiance sur notre site, nous avons mis en place un système de vérification d'annonces et d'identité pour tous nos utilisateurs.
Lors de la mise en ligne d'une annonce, le propriétaire doit nous permettre de vérifier son identité par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif et nous fournir une pièce justificative pour lui et pour l'adresse du logement qu'il souhaite publier (photocopie d'une pièce d'identité, d'un justificatif de propriété, de domicile...) que nous conservons secrètement sans jamais les transmettre à une tierce personne.
Chaque propriétaire se verra attribué notre Badge de Confiance sur son annonce, c'est la meilleure preuve que nous puissions offrir à nos utilisateurs.
Lors d'une réservation, le voyageur doit s'identifier à son tour par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif, une carte bancaire pour payer nos frais de service et de dossier. Nous invitons le propriétaire à procéder à la vérification de ces informations à l'arrivée.
Nous mettons tout en œuvre pour augmenter la sécurité et la confiance entre nos utilisateurs mais ce système de vérification ne nous permet pas de nous engager quant aux actes d'un utilisateur qui serait malveillant. Nous vous demandons de nous le signaler afin que nous puissions le cas échéant bannir un utilisateur qui ne respecterait pas l'éthique de notre site.