Le bouton "Réservation Instantanée" présent sur chaque annonce vous permet, si vous suivez et finalisez toutes les étapes, de confirmer immédiatement votre réservation. Cela ferme automatiquement le calendrier du propriétaire qui ne peut plus recevoir de réservation aux dates de votre séjour, ni pratiquer de surbooking comme les compagnies aériennes.
Nous vous envoyons un e-mail avec les détails de votre séjour et les coordonnées de votre loueur qui reçoit lui aussi une copie de votre réservation instantanément, vous pouvez donc prendre contact librement quand vous le voulez.
Si vous ne voulez pas réserver immédiatement et si vous préférez envoyer une demande de disponibilités au propriétaire d'une annonce, nous ne proposons pas cette fonctionnalité qui augmente la fraude aux fausses annonces sur internet. Vous pouvez nous contacter quand vous le voulez!
Sélectionnez votre destination et prenez le temps qu'il vous faut pour consulter autant que vous le voulez les annonces. Vous pouvez vérifier les plannings de disponibilités sur chaque annonce ou en indiquant directement vos dates et le nombre de voyageurs.
Une fois vos dates sélectionnées, seules les annonces affichées dans nos résultats sont réellement disponibles à la réservation.
En échange de la fonctionnalité "réservation instantanée", tous les propriétaires gardent à jour leur calendrier, pas besoin de les contacter pour confirmer la disponibilités de leur logement. Les annulations propriétaire ne sont donc pas possible sauf cas de force majeur justifié.
Pour plus de sécurité et de confiance sur notre site, nous avons mis en place un système de vérification d'annonces et d'identités pour tous nos utilisateurs.
Lors d'une réservation, le voyageur doit simplement s'identifier par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif, une carte bancaire pour payer nos frais de service et de dossier. Nous invitons le propriétaire à procéder à la vérification de ces informations à l'arrivée.
Lors de la mise en ligne d'une annonce, le propriétaire doit nous permettre de vérifier son identité par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif et nous fournir une pièce justificative pour lui et pour l'adresse du logement qu'il souhaite publier (photocopie d'une pièce d'identité, d'un justificatif de propriété, de domicile, etc...) que nous conservons secrètement sans jamais les transmettre à une tierce personne. Chaque propriétaire se verra attribué notre Badge de Confiance sur son annonce, c'est la meilleure preuve que nous puissions offrir à nos utilisateurs.
Nous mettons tout en œuvre pour augmenter la sécurité et la confiance entre nos utilisateurs mais ce système de vérification ne nous permet pas de nous engager quant aux actes d'un utilisateur qui serait malveillant. Nous vous demandons de nous le signaler afin que nous puissions le cas échéant bannir un utilisateur qui ne respecterait pas l'éthique de notre site.
Par défaut nos amis les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. De nombreux propriétaires ne les acceptent pas pour éviter les petites dégradations qu'ils pourraient causer ou tout simplement pour cause d'allergies.
Vous pouvez également vérifier si sur son annonce le propriétaire indique "animaux acceptés".