Une Charte pour des séjours réussis
Des millions de personnes à travers le monde accueillent des voyageurs et gagnent un complément de revenu, pourquoi pas vous ?
L'hospitalité ce n'est pas dire qui vous êtes, c'est le montrer
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Votre annonce doit refléter la réalité. Soyez conforme dans la description de votre logement, de vos équipements, du nombre de chambres, du type et proposer de belles photos pro.
Restez joignable et disponible. Discutez, échangez avec vos voyageurs par email, par téléphone augmente la confiance et simplifie leur séjour chez vous.
Gardez à jour le calendrier de votre annonce pour afficher uniquement les périodes que vous souhaitez louer. Avec notre fonctionnalité réservation instantanée, recevez vos réservations quand vous le voulez.
Augmentez vos réservation de 20% en obtenant les meilleurs avis de vos voyageurs pour la propreté de votre logement.
Assurez-vous d'honorer vos réservations, ouvrez votre planning que pour des périodes disponibles. Si l'annulation est obligatoire, mettez tout en œuvre pour trouver une solution à votre voyageur.
Avant l'arrivée de vos voyageurs, vérifiez que votre logement est nettoyé. Ne négligez pas le changement de votre linge, de vos draps, l'hygiène de la salle de bain, de vider vos poubelles...
Fournissez draps, serviettes, papier toilette à l'arrivée de votre voyageur qui a réservé votre logement aussi pour vos équipements, veillez à ce qu'ils soient en parfait état de fonctionnement.
90% d'entre-eux envisagent de laisser un commentaire sur votre annonce une fois leur séjour terminé.
Voilà, votre voyageur arrive ! Soyez à l'heure au rendez-vous d'accueil pour le recevoir et ne pas le faire attendre. Remettez lui les clés en échange de son paiement, présentez lui les lieux et les alentours.
Pendant le séjour, restez joignable pour l'aider en cas de besoin. Vous êtes aussi en déplacement, pensez à lui donner les coordonnées d'une personne sérieuse, ne le laissez pas sans contact chez vous.
Votre voyageur est déjà parti ! Remerciez-le par email en lui demandant de compléter un avis pour votre annonce. Nous lui enverrons aussi une demande d'avis sur son séjour pour rendre votre annonce plus attractive.
Nous vous aiderons à chaque étape pour tirer le meilleur de votre logement.
