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Bonjour et bienvenue !

Préparez-vous pour vos voyageurs :

1. Proposez plusieurs modes de paiement

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2. Mettez votre annonce en valeur

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3. Tenez vos engagements

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4. Conseils pour réussir

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Questions Fréquentes

En tant que propriétaire d'une annonce, vous seul fixez librement le prix de votre logement selon la période (par nuit, par semaine ou par mois). Les prix affichés sur le site inclus nos frais de service en supplément de vos tarifs et peuvent donc varier pour une réservation pour Noël/Nouvel An par exemple ou selon le nombre de nuits.

Comme nous affichons des prix tout inclus sur notre site, nous prélevons automatiquement nos frais de service propriétaire de 3% en déduction des prix affichés sur notre site et dans le paiement effectué par votre voyageur pour garantir la réservation de votre logement, c'est donc totalement confortable et invisible pour vous.

Nous facturons tous nos frais de service voyageur et propriétaire dans le paiement effectué par carte bancaire par le voyageur pour confirmer sa réservation de votre logement sur notre site, vous n'avez rien à faire.

Nous prélevons donc automatiquement dans ce paiement nos frais de service voyageurs et propriétaires en un seul et même montant, c'est plus facile et plus confortable pour vous. Vous seul fixez librement les conditions de versement de vos revenus par votre voyageur, au plus tard sur place à l'entrée dans les lieux.

Il est donc obligatoire pour le voyageur de passer par notre système de paiement sécurisé pour enregistrer et pour garantir la réservation de votre logement. C'est la garantie pour vous de recevoir uniquement des réservations confirmées, d'être sûr d'être payé par votre voyageur sans frais cachés et d'être protégé par nos conditions générales et nos conditions d'annulation.

Jamais un voyageur ne pourra prendre possession de votre logement sans que vous soyez payé.

Pour plus de sécurité et de confiance sur notre site, nous avons mis en place un système de vérification d'annonces et d'identité pour tous nos utilisateurs.

Lors de la mise en ligne d'une annonce, le propriétaire vérifie son identité par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif et par une pièce justificative pour lui et pour l'adresse du logement qu'il souhaite publier (photocopie d'une pièce d'identité, d'un justificatif de propriété, de domicile...) que nous conservons secrètement sans jamais les transmettre à une tierce personne.

Chaque propriétaire se verra attribué notre Badge de Confiance son annonce, c'est la meilleure preuve que nous puissions offrir à nos utilisateurs.

Lors d'une réservation, le voyageur doit s'identifier à son tour par une adresse email valide, un numéro de téléphone actif, une carte bancaire pour payer nos frais de service. Nous invitons le propriétaire à procéder à la vérification de ces informations à l'arrivée.

Nous mettons tout en œuvre pour augmenter la sécurité et la confiance entre nos utilisateurs mais ce système de vérification ne nous permet pas de nous engager quant aux actes malveillants d'un utilisateur. Nous vous demandons de nous le signaler afin que nous puissions le cas échéant bannir un utilisateur qui ne respecterait pas l'éthique de notre site.

Oui sans hésitation. Les avis, les notes et les commentaires que vous pouvez consulter sur notre site proviennent uniquement de voyageurs ayant séjourné dans le logement et/ou de propriétaires ayant répondu à un voyageur.

Si un voyageur annule sa réservation avant son séjour, il ne pourra pas déposer d'avis.

Vous pouvez vous fier à tous les avis publiés sur notre site que nous avons pris soin de contrôler avant leur mise en ligne.

Nous offrons une séance photos professionnelles par annonce à tous les propriétaires dès que nous le pouvons et que nous avons des photographes partenaires disponibles dans la ville de votre annonce.

De belles photos en haute résolution mettront votre logement en valeur. On ne va pas vous mentir, c'est votre meilleur moyen de rendre votre annonce la plus belle possible afin que les voyageurs ressentent l’irrésistible envie de la réserver.

Pour en profiter, il vous suffit d'avoir publié votre annonce et d'avoir vérifié votre identité, votre email, votre numéro de téléphone et votre adresse.

Consulter la page photo, vérifiez qu'un photographe est disponible


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